J. S. Bom dia! Eu já há muito tempo que estou para dar conhecimento desta situação. Situação esta em que me deparo quase todos os dias bem perto do meu local de trabalho, neste caso esta situação passa-se no hotel Pestana Pormenade, Na minha opinião o senhor Dionísio Pestana não tem conhecimento desta situação porque as pessoas que trabalham na recepção deste hotel estão a por os seus clientes com muito má impressão do grupo Pestana, a ganância por parte destas pessoas é tanta que para receberem comissões contratam carrinhas brancas piratas a privados sem licenças nem alvarás para fazerem os respectivos transfers dos clientes para o aeroporto e fazendo crer aos clientes que estão a pagar por um taxi, ainda nestes dias assisti a uma situação em que um casal de hospedes do respectivo hotel esperavam na rua por o suposto taxi para irem para o aeroporto mas entretanto chegou uma daquelas carrinhas brancas altas, uma desses pessoas em questão era obesa e recusou-se a ir na respectiva carrinha e tiveram que pagar de novo um taxi para se deslocarem ao aeroporto! Outra situação vergonhosa para um hotel desta categoria e o facto que mesmo ao lado do hotel tem uma praça de Taxis onde estão sempre taxis o dia todo, mas os clientes dizem na recepção que precisam de um Taxi e as pessoas da recepção mandam o cliente aguardar por vezes mais de 10 minutos por um dos taxis que dão comissões a recepção com taxis mesmo à porta do hotel Isto e um suicídio para o nosso turismo, isto é ganância, estas pessoas ganham mais em comissões de carrinhas piratas e motoristas de taxi do que o seu próprio ordenado bruto no fim do mês, o pior de tudo isto e que deitam por água o excelente nome que o grupo Pestana tanto tenta manter, mas com estas pessoas que o senhor Dionísio tem à frente das suas recepções a remar para traz é meio complicado!