O que significa “devolução para os clientes”? A resposta é simples: do total do valor apostado, é devolvida uma percentagem média. No valor apostado está incluído o dinheiro que quem joga trouxe consigo, mais todos os prémios que ganhou e reinvestiu. É claro que esta não é uma situação linear. Trata-se de uma média, tendo em conta os valores gastos, reinvestidos e recebidos em prémios ao longo do tempo. E nunca nos podemos esquecer que estes são jogos de fortuna e azar. E precisamente pela componente aleatória da sorte pura e dura, é que se chamam de “fortuna e azar”. Como exemplo, podemos mesmo dizer que, algumas vezes, 100€ podem ser jogados em apenas 5 minutos. Mas noutras vezes, apenas 5€ podem render várias horas de jogo. E é esta adrenalina, esta incerteza que tornam o jogo tão divertido.
Ora, depois desta explicação, e mesmo tendo em conta as médias e variáveis, o Casino da Madeira é o casino em Portugal que tem a maior referência de devolução ao cliente. Uns espantosos 95.5%. Nenhum outro casino português devolve tanto ao cliente. Prova disso são os mais de trinta e sete milhões de euros que este casino já pagou em prémios, só este ano. De forma mais precisa, o Casino da Madeira já pagou, desde o início de 2016, 37.114.986,85€ em prémios.
A Sala de Jogo do casino tem neste momento 200 slot machines, 2 mesas de blackjack, 2 mesas de poker e 2 roletas americanas. Além disso, tem uma equipa de sala reforçada, com colaboradores especializados e atenciosos que podem ajudar com quaisquer dúvidas que o cliente possa ter. Tem também um bar fantástico chamado Palm Bar, para quem quiser tomar uma bebida , comer um snack ou apenas observar o ambiente.
Além desta alta referência de devolução ao cliente e do montante já pago este ano, há também os Grandes Concursos Pestana Casino da Madeira, que são anuais e aos quais podem concorrer todos os clientes. Por cada 100€ apostados recebem um cupão que, depois de correctamente preenchido, é introduzido numa tômbola. Em relação à edição de 2016 deste concurso, o sorteio realizar-se-á a 4 de Janeiro de 2017 e o primeiro prémio será um automóvel Volkswagen UP.
E esta Sala de Jogo, situada logo à entrada do Casino da Madeira, tem à volta muitos outros motivos de interesse: o Restaurante Rio para uma refeição rápida, o Restaurante Bahia com os seus shows internacionais e o Copacabana e o Garden para quem quiser ficar até mais tarde a ouvir música e a divertir-se.
Tratar bem os seus clientes e fazer tudo para que se divirtam e saiam satisfeitos é o objectivo principal do Casino da Madeira. E isso é transversal a todo o edifício. As equipas de Jogo, Comidas e Bebidas, Segurança, Recepção e Animação estão sempre prontas para servir com um sorriso as pessoas que escolhem o casino.
A aposta na diversão certa é no Casino da Madeira!