Com o Aeroporto da Madeira Cristiano Ronaldo sem conseguir realizar qualquer operação de aterragem e descolagem, a TAP deixa alguns conselhos aos seus passageiros, a fim de evitar uma confusão ainda maior. Desde logo, os passageiros apenas se devem deslocar para o aeroporto quando tiverem certeza de que o voo se vai realizar.

Assim, solicitam ainda que cada um consulte a informação sobre os seus voos através das agências de viagem, flytap.com ou Contact Center da TAP.

Além disso, os passageiros que não tenham os seus contactos actualizados na reserva, devem actualizar essa informação através do site https://www.flytap.com/pt-pt/gestao-da-reserva, de modo a poderem ser contactados.