Ana Câmara Esta é talvez mais uma carta, mas é a minha carta, e se para uns entra a cem e sai a mil, a outros vai certamente tocar. Estou ligada à area do socorro há já alguns anos e continuo a ver situações deprimentes, que com o passar dos anos em vez de melhorarem, tendem a piorar, vindo assim negar a ideia que tinha que as mentalidades haviam evoluido com o passar dos tempos. Há pessoas que passam a vida a criticar qualquer meio, seja ele qual for, de socorro. Ou é porque demorou, ou é porque pegou pela cabeça em vez dos pés, etc, etc.... Por favor, antes de criticarem pensem que se chegamos tarde, é porque estavamos a ajudar em outras situações, porque não recebemos a informação correta do local dos serviços, porque as viaturas não conseguem passar porque há quem as deixe mal estacionadas, porque estamos no serviço de urgência a aguardar as macas, porque em vez de solicitarem as ambulâncias para casos realmente graves, fazem-no como se de um serviço de transporte se tratasse, etc etc. Somos profissionais, mas acima de tudo humanos, e torna-se revoltante darmos o nosso melhor para sermos tratados como meros funcionarios.... Não digo que somos super herois, mas algum respeito por todos os que trabalham na area do socorro era bom. Já agora, para ajudar, quando ligar o 112 deve ter em conta: o local exacto (de preferência com pontos de referência), deixar o seu contacto, a urgência (acidente, fogo etc), idade e sexo da(s) vítima(s), e não esquecer de deixar um contato. E por favor, antes de criticar, lembre-se: se fosse você ou um familiar seu? Não julgue todos nem tudo por igual. Obrigada.