No momento em que muitos portugueses começam já a pensar em férias e destinos, a E.Life Portugal – empresa pioneira e especialista em Inteligência de Mercado e Gestão do Relacionamento nas redes sociais – comparou a performance de sete páginas de regiões de turismo de Portugal continental, avaliando a capital e regiões de Norte a Sul, e ilhas, nomeadamente: Visit Lisboa, Turismo Porto e Norte, Turismo do Centro, Turismo do Alentejo, Visit Algarve, Visit Azores e Turismo da Madeira.
O estudo, que recolheu dados entre 1 de janeiro e 31 de março, revela que a Madeira é quem mais interage com os seguidores do Facebook: o página madeirense registou quase 128 mil interações, entre 101 mil likes, mais de dois mil comments e 24 mil shares. A este título, a página madeirense junta o de segunda classificada em termos de talking about – regista 604 mil referências – e de publicações, com um total de 583 posts. A acrescentar, ocupa a terceira posição tendo em conta o número de fãs: totaliza mais de 49 mil seguidores.
Lisboa é a região portuguesa com mais fãs na rede social, com um total de quase 310 mil seguidores, tendo conquistado no período em análise cerca de 34 mil novos fãs. A este título, Lisboa junta a de região mais falada na rede, com um índice de talking about superior a 900 mil. No pódio das regiões de turismo com mais fãs no Facebook, encontram-se, ainda, o Alentejo (90 mil fãs) e o Porto e Norte (29 mil fãs). Nos primeiros três meses do ano, a página do Turismo do Porto e Norte de Portugal foi a mais ativa com um total de 656 posts, ao contrário dos Açores, Algarve e Lisboa que, conjuntamente, não atingem nem metade do número de publicações do mural do Norte.
Açores na frente com maior taxa de engagement
Das sete páginas analisadas, a dos Açores é a que mais se destaca quando o tema é a taxa de engagement – métrica que relaciona o volume de interações com o número de posts e de fãs. Apesar de ser a região com menos fãs (cerca de oito mil), a página açoriana lidera este item com uma taxa de 1,08%. O Algarve é também uma das regiões que apresenta uma elevada taxa de engagement – 0,98% –, enquanto que o último lugar pertence a uma das regiões com mais fãs: o Alentejo.
Uma grande parte do engagement é obtida através das diversas fotografias que as páginas publicam, principalmente imagens de paisagens atrativas e eventos culturais.
Por engagement entende-se as interações (likes + shares + comments nas publicações da página) x 100 / (nº de posts no período /total de fãs no período);