E a garantia?

Leitor identificado Aproveito este espaço público para expor a seguinte situação: No dia 08-10-2014, a minha mãe, adquiriu no Estabelecimento Comercial, Rádio Popular, sita na Estrada do Garajau— Caniço o computador PC Portátil HP 15 -N202SP, no valor monetário de 799,00 euros, que ofereceu ao meu filho. O citado computador tinha como garantias, quinze (15) dias para troca, mais o período de dois (02) anos, para qualquer avaria. No dia 14-10-2014, passados 6 dias, o mesmo não ligava qualquer sistema corporativo, motivo pelo qual recorri ao serviço de assistências da Radio Popular, onde fui atendido pelo gerente, o qual e para meu espanto disse-me que teria de mandar o computador para reparação, numa empresa que desconheço e teria de pagar a quantia monetária de trinta (30) euros, sendo que neste momento não tenho o computador e desconheço o seu atual paradeiro. Pelo exposto é caso para perguntar, onde pára a “Garantia” e o que será publicidade enganosa. Junto ainda cópias dos documentos comprovativos.