Mais de metade (51%) dos cidadãos da União Europeia (UE) não
utilizaram os transportes públicos em 2024, um número que aumenta para 68%
entre os portugueses, indicou recentemente o Eurostat, o gabinete de
estatísticas da UE.
Segundo o Eurostat, os países da UE com menor utilização dos
transportes públicos em 2024 foram o Chipre, onde 85% da população não os
utilizou, seguido da Itália e Portugal (ambos com 68%), França (65%), Eslovénia
(62%) e Grécia (61%).
No outro extremo, encontravam-se o Luxemburgo, onde apenas 15,7%
da população não utilizava transportes públicos em 2024, seguido da Estónia e
da Suécia (ambos com 27%).
O Eurostat divulgou ainda que mais de um terço (35,4%) dos
compradores 'online' na UE referiram ter encontrado problemas ao fazer compras
através de um 'site' ou aplicação, com Portugal a ter o registo mais baixo de
queixas.
Esta informação é de um inquérito ao consumidor sobre a utilização
das tecnologias de informação e comunicação na UE, realizado pelo gabinete de
estatísticas da UE, Eurostat, para assinalar o Dia Mundial dos Direitos do
Consumidor, assinalado este domingo, 15 de março.
Entre os países da UE, as percentagens mais elevadas de clientes
que encontraram problemas foram registadas em Malta (64,0%), Países Baixos
(57,9%) e Luxemburgo (51,4%).
Em contraste, as percentagens mais baixas foram registadas em
Portugal (4,5%), Grécia (10,6%) e Letónia (13,3%).
O inquérito questionou os consumidores sobre os problemas
específicos que encontraram e revelou que o mais comum foi a entrega mais lenta
do que o esperado, reportada por um quinto (20%) dos clientes.
O segundo problema mais frequente foi a
dificuldade de utilização ou o fraco desempenho do site, reportado por 11,5%
dos compradores, seguido da entrega de produtos ou serviços incorretos ou
danificados, reportada por 10,4% dos clientes.