O projeto Processo Social do Utente (PSU) do
SESARAM, EPERAM, foi distinguido com o 1.º prémio da 5.ª edição do Integrated
Care Award (ICA 2026), na categoria ‘Transformação Digital’

Os vencedores foram anunciados no dia 2 de Outubro,
em Elvas, durante o VI Encontro Nacional de Integração de Cuidados, subordinado
ao tema “Morbilidade, Comorbilidade e Complexidade (MC²)”. Além do
reconhecimento institucional, foi atribuído à equipa do projecto um apoio de 4
mil euros para formação na área da integração de cuidados.

Promovidos pela PAFIC - Portuguese Association
for Integrated Care, estes prémios reconhecem projectos nacionais, desenvolvidos
por organizações públicas, sociais ou privadas, na área da integração de
cuidados. Na categoria de ‘Transformação Digital’, na qual o PSU foi vencedor,
são agraciadas iniciativas que utilizam tecnologias digitais para promover uma
prestação de cuidados mais integrada, eficiente e centrada nas pessoas.

Desenvolvido pelo Serviço Social e pelo Núcleo
de Informática e Tecnologias do SESARAM, o Processo Social do Utente foi
implementado em 2016, substituindo os registos manuscritos por um processo
único, digital e transversal a todas as unidades de saúde hospitalares e
centros de saúde da Região.

Esta ferramenta veio, assim, permitir o acesso,
em tempo real, dos profissionais de saúde a informação social relevante ao
longo do percurso do utente, favorecendo a continuidade dos cuidados, evitando
quebras e duplicações de informação e contribuindo para uma intervenção social
mais célere, integrada e ajustada às necessidades da pessoa, sem comprometer a
segurança dos dados pessoais. Simultaneamente possibilitou a redução da
sobrecarga administrativa e a utilização mais eficiente dos recursos.

Ao longo dos últimos anos, o PSU tem sido
reforçado com novas funcionalidades, nomeadamente ao nível da Referenciação
Social e da Monitorização das Altas Clínicas, módulos em fase de implementação
e desenvolvimento, respectivamente, ampliando a capacidade de acompanhamento e
gestão da intervenção social.

De assinalar que este é o segundo reconhecimento
conquistado por este projeto do SESARAM nos Integrated Care Award, depois de já
ter sido agraciado na edição de 2023.