Em 2024,
segundo uma estimativa da AirAdvisor – plataformas online especializada nos
direitos dos passageiros – terão sido
extraviadas, em Portugal, mais de 851 mil malas. Um número elevado que, se
fossem aplicadas as normas europeias de indemnizações, poderia atingir o valor
astronómico de 1,6 mil milhões de euros.
As contas da
AirAdvisor resultam das normas da União Europeia que determina o valor das
indemnizações a pagar aos passageiros nos casos de perda, atraso ou dano nas
bagagens.
Os dados,
divulgados esta semana pela plataforma, têm por base o relatório da da SITA –
Sociedade Internacional de Telecomunicações Aeronáuticas. Um estudo que conclui
que há 12,3 malas extraviadas por cada 1.000 passageiros na Europa. Com base
nesse valor, tendo em conta o número de passageiros nos aeroportos portugueses,
é possível chegar a mais de 850.000 malas. Em 2024, os maiores aeroportos
portugueses receberam quase 70 milhões de passageiros, segundo a ANA –
Aeroportos de Portugal.

