A CMF marca presença no X Congresso Nacional da Rede Territorial
Portuguesa das Cidades Educadoras, que decorre, em Santo Tirso, até sexta-feira. O evento anual reúne autarquias de todo o País com o objectivo de partilhar
experiências e promover práticas transformadoras nas políticas locais de
educação, participação cívica e coesão territorial, este ano subordinado ao
tema 'Territórios Inteligentes: Inovação, Inclusão e Sustentabilidade'.
Conforme explica a autarquia através de comunicado, a participação do Funchal surge na sequência de uma candidatura submetida à
organização do Congresso, para a apresentação do projecto CIGMA – Centro
Integrado de Gestão Municipal Autónoma. O Município foi convidado a integrar o
programa oficial, apresentando o projecto no painel dedicado à temática 'Territórios Inteligentes – questões atuais e desafios nas cidades educadoras'.
Enquanto
infra-estrutura tecnológica e organizacional inovadora, desenvolvida no
âmbito da estratégia de 'smartificação' do território funchalense, o CIGMA
centraliza e integra num único espaço físico, a monitorização e a gestão
articulada dos principais serviços municipais coordenada com o 'contact center' e
com as plataformas digitais de serviços ao cidadão disponibilizadas pela CMF,
sendo considerado um exemplo nacional de boas práticas no setor público.
A excelência e inovação dos serviços prestados pelo CIGMA foram
reconhecidas em 2024, com a atribuição de uma Certificação de Qualidade inédita
no País, distinção entretanto já revalidada em 2025, bem como com dois prémios
nacionais de referência, os APCC Best Awards, sendo a única dos nomeados cujos
serviços são assegurados por colaboradores da autarquia e não por empresas
especializadas de outsourcing, e os Prémios Portugal Smart Cities, que
valorizam a estratégia municipal do Funchal na transformação digital dos seus
serviços.
Para
além da componente tecnológica, o CIGMA aposta também no aumento e promoção da
literacia digital no concelho, através do programa 'smart people - smart city',
iniciativa que abrange diversas instituições locais, como os ginásios
municipais, escolas, a Universidade Sénior, entre outras, envolvendo cidadãos
de todas as idades na utilização consciente e eficaz das ferramentas digitais,
sejam elas municipais ou não. As acções incluem ainda visitas-guiadas ao
renovado espaço deste Centro Integrado, proporcionando contacto directo com a
sua operação diária.
Membro
da Associação Internacional de Cidades Educadoras desde 2014, em paralelo o
Município do Funchal participou também no Congresso através da sua Divisão de
Educação, reforçando o compromisso com os princípios da Carta das Cidades
Educadoras. Esta
presença sublinha o trabalho contínuo da autarquia na promoção de políticas
educativas inclusivas e sustentáveis, alinhadas com os objetivos da Associação. A
participação do Município do Funchal neste congresso reforça o seu papel activo
na Rede Territorial Portuguesa das Cidades Educadoras e sublinha o compromisso
da autarquia com a construção de uma cidade mais inteligente, inclusiva,
participativa e centrada nas pessoas.