Continua o processo de substituição dos passes antigos pelos novos GIRO em toda a Região. Neste momento, só está a ser feita a substituição dos passes pagos: intermunicipais e municipais. Além disso, estão a ser emitidos passes para estudantes deslocados.

Os utilizadores de passes gratuitos ("4_23”, “+ 65”, “Antigo Combatente” e outros) podem continuar a utilizar os passes antigos, deslocando-se em
todos os transportes públicos (incluindo Horários do Funchal), na Madeira e no
Porto Santo. Nestes casos, não se devem dirigir aos serviços para substituição dos passes, pois tal não será possível.

Por regra, os passes “4_23”, em que o titular esteja
matriculado num estabelecimento de ensino, serão substituídos junto dessas instituições.

Conheça os prazos e procedimentos:

I.
Passes intermunicipais pagos (40 euros, etc.)

·
Será
dada continuidade à substituição destes passes, devendo os clientes dirigir-se
às lojas onde entregaram os respetivos formulários, para levantamento do novo passe
GIRO.

·
Para
quem tenha entregue o formulário até ao dia 28/06/2024, e tenha mantido o passe
antigo com uma nova vinheta para o mês de julho, deverá entregar este passe na
loja onde efetuou a entrega do formulário, para receber o novo passe GIRO.

·
Continuará
a ser dada prioridade na substituição destes passes, sendo que os novos cartões
serão entregues, por regra, após o 6.º dia útil contatados da data de receção
do respetivo formulário.

II.
Passes municipais pagos (INDEPENDENTEMENTE DO
VALOR PAGO)

·
Os
portadores do passe MUNICIPAL PAGO das empresas que antecedem à CAM e Siga
Rodoeste, podem requerer o seu novo passe GIRO nos operadores habituais, a partir
de 9/07/2024, inclusive, prevendo-se a sua entrega a partir de 20/08/2024
(se outra data não for indicada, entretanto). Até à receção do novo passe GIRO,
é permitida a utilização do atual passe com a respetiva vinheta mensal aposta
no mesmo.

·
As
vinhetas dos passes municipais serão vendidas a partir do dia 20/07/2024,
e coladas nos passes antigos, adquiridas nas lojas habituais.

III. PASSES GRATUITOS

No caso concreto dos passes para os estudantes deslocados, deverão ser seguidos os
seguintes procedimentos:

1. O estudante não possui qualquer passe ou possui um passe
antigo: neste caso a operadora que
serve a sua área de residência cede um cartão provisório com o perfil “Passe Social 4_23” (será cobrado
5,00€ pelo suporte);

2. O estudante possui um novo Passe GIRO: neste caso desloca-se
à loja do Centro Comercial Anadia (Horários do Funchal) para:

o Devolver
o novo Passe para alteração de perfil;

o Entregar
a fatura caso já tenha efetuado o pagamento/carregamento do passe para o mês de
julho, para solicitar o seu reembolso;

o Entregar
uma fotografia, para que lhe seja cedido gratuitamente um cartão provisório com
o perfil gratuito “Passe
Social 4_23”.

Oportunamente, serão divulgadas orientações para a
troca dos demais passes gratuitos.

Informação
também disponível em https://siga.madeira.gov.pt/noticias e em https://www.madeira.gov.pt/drtmt.