A Casa de Saúde São João de Deus, no Funchal, é a primeira Instituição da Região a obter o certificado EQUASS Excellence, uma das mais importantes certificações de qualidade de serviços sociais na Europa. Desta forma, é uma das três instituições nacionais a obter esta certificação.
Esta Casa de Saúde iniciou o seu trajeto na certificação da qualidade em 2009, alcançando a sua primeira certificação EQUASS Assurance em 2012 sendo, na altura, a primeira organização na Madeira a obter tal certificado. Em 2024, ano em que celebra o seu Centenário, é certificada
com o EQUASS Excellence, galardão distintivo de qualidade superior,
demonstrando assim o seu compromisso com a Excelência baseada no princípio de
“fazer bem, o bem”, numa abordagem centrada nas pessoas que assiste.
Estamos muito satisfeitos com este reconhecimento do que é
uma preocupação profunda nossa: a prestação de cuidados da máxima qualidade a
todas as pessoas. Esta conquista, muito significativa para a Casa de Saúde do
Funchal, é não só uma excelente forma de celebrar o seu Centenário, mas também
um exemplo de dedicação e liderança e um estímulo para todos os nossos outros
Centros e Serviços, já certificados com o nível Assurance
Todos os 50 critérios foram validados, bem como os 75 indicadores Assurance e os 18 indicadores do Referencial Excellence, o mais alto nível de certificação de qualidade em serviços sociais a nível europeu