Houve
um evento bastante significativo no mundo das tecnologias inovadoras - o
European CEO Awards 2024. Só são nomeados para este prémio os melhores directores
executivos de empresas que expandem as fronteiras do negócio e que, de um modo
geral, contribuem para o desenvolvimento do progresso científico e tecnológico.
No sector FinTech, o título de CEO do ano foi atribuído a Sergey Astafjev, CEO
e cofundador da Wallester AS, uma empresa prestadora de serviços financeiros da
Estónia que permite às empresas criar os seus próprios programas de cartões
personalizados e infra-estruturas de pagamento. O que é esta empresa e com que
méritos o seu criador recebeu este prémio honorífico, vamos agora tentar
perceber.

Características e perspectivas de desenvolvimento do
sector
Os
European CEO Awards 2024, da europeanceo.com, foram apresentados com 6
nomeações, mas prestámos atenção à nomeação para a Indústria Fintech. Trata-se
de uma indústria em rápido desenvolvimento e que afeta todas as esferas da
atividade humana. A empresa de Sergey Astafjev é o líder do mercado europeu no
fornecimento de soluções integradas para a emissão de cartões.

As
perspectivas neste domínio são praticamente ilimitadas. De acordo com cálculos
modestos de peritos, o mercado mundial de cartões atingirá, em 2025, um volume
superior a 65 mil milhões de dólares americanos. Este facto explica-se pelo
interesse crescente dos consumidores pelos produtos com cartão. No que respeita
aos cartões de pagamento, são atraídos pelo maior nível de segurança dos
pagamentos e pela comodidade de utilização. Se antes apenas as instituições
bancárias eram responsáveis pela emissão de cartões, actualmente, graças a
empresas como a Wallester, qualquer organização pode comercializar o seu
produto cartão.

As
mudanças que se verificaram no domínio da emissão de cartões são tremendas.
Anteriormente, para criar o seu programa de cartões, era necessário reunir um
grande número de documentos, cumprir todos os requisitos do sistema de
pagamento Visa, MasterCard, UnionPay ou outro serviço escolhido pela empresa,
bem como gastar enormes quantias de dinheiro no desenvolvimento de software
e infra-estruturas para manter a sua vitalidade. Para realizar um projecto
deste tipo, era necessário ter experiência suficiente para passar por
determinados processos e cumprir as regras dos sistemas de pagamento.

As
soluções da Wallester permitem-lhe reduzir significativamente o tempo
necessário para colocar o seu projecto de cartões no mercado. Com a sua ajuda,
uma empresa de qualquer sector pode lançar o seu programa de cartões no mais
curto espaço de tempo possível, com custos mínimos e sem ter de recorrer a
pessoal adicional altamente qualificado.

Wallester - uma solução completa para o seu negócio
A
Wallester criou uma plataforma e uma solução completa para empresas e start-ups.
É uma plataforma multifuncional que é facilmente escalável e personalizável de
acordo com as necessidades da empresa. A sua principal tarefa é proporcionar ao
cliente a oportunidade de emitir cartões de pagamento
e gerir o programa de cartões de forma independente, sem recorrer aos serviços de bancos e outras
instituições financeiras.

“Num ambiente de tecnologia
financeira cada vez mais competitivo, a diferença entre o sucesso e o fracasso
depende frequentemente de um elemento crucial: a qualidade do serviço ao
cliente.” (с) Sergey Astafjev, Director Executivo e cofundador
da Wallester

Ao
colaborar com a Wallester, o cliente recebe o máximo apoio em todas as fases do
desenvolvimento do produto cartão. É-lhe fornecido todas as ferramentas e apoio
necessários para lançar um programa de cartões de pagamento individual. A
empresa assume todas as questões de administração, comunicação com o sistema de
pagamento, segurança dos pagamentos, modernização e manutenção da plataforma.

Com
a plataforma Wallester, os clientes podem emitir cartões de forma independente
para qualquer finalidade. Podem ser físicos e virtuais, de débito, de crédito e
pré-pagos. A solução White Label permite a criação de cartões com desenhos
únicos. Os símbolos da empresa nos meios de pagamento e na aplicação móvel
ajudam a tornar a marca mais reconhecível e aumentam significativamente o seu
estatuto entre os concorrentes.

A
plataforma inovadora da Wallester oferece às empresas clientes um controlo
total sobre os seus programas de cartões. Podem definir de forma independente
os limites dos cartões, activar e bloquear cartões, bem como reemiti-los e
substituí-los.

A
Wallester oferece soluções de nicho prontas a utilizar para uma vasta gama de
indústrias. A empresa tem produtos personalizados para os sectores do crédito,
das viagens, da banca e dos seguros. Também oferece opções para empresas
envolvidas no comércio eletrónico, empréstimos P2P e outros negócios actualmente
populares. As soluções de nicho são adaptadas a um sector específico, mas isso
não significa que a plataforma da Wallester tenha um âmbito de utilização
limitado. Pelo contrário, graças à sua API REST, pode ser facilmente integrado
em qualquer sistema existente e é adequado para utilização em qualquer sector.

Os
cartões emitidos através da plataforma Wallester podem ser tokenizados.
Permite-lhes estar ligados a carteiras digitais e aumenta significativamente a
segurança dos pagamentos. São observadas medidas de segurança adicionais graças
à utilização do moderno protocolo 3D Secure. Implica solicitar uma etapa de
verificação adicional durante cada transação.

As
soluções da Wallester estão disponíveis em todo o Espaço Económico Europeu,
Reino Unido e Suíça. É um produto universal para uma vasta gama de empresários,
sendo constantemente desenvolvido e actualizado para melhor satisfazer as
necessidades dos clientes.

CEO do ano no sector FinTech: Sergei Astafjev
(Wallester AS). Prémio bem merecido
A
European CEO é uma publicação impressa e online de renome, com sede em Londres.
Os quadros superiores de 28 países europeus subscrevem a publicação e recebem
trimestralmente análises aprofundadas, estratégias e recomendações que os
ajudam a tomar decisões comerciais qualificadas. A editora tem uma equipa
editorial completa, composta por muitos autores de renome. Abrangem os temas
mais actuais que atraem o interesse dos profissionais do sector e dos leitores
em geral.

A
European CEO Publishing criou os prémios anuais European CEO Awards para
reconhecer os principais intervenientes em vários sectores. Os leitores da
publicação podem nomear, à sua discrição, representantes de empresas que sigam
os padrões estabelecidos pelo prémio e sejam merecedores dessa honra. Por sua
vez, os jurados dos Prémios European CEO seleccionam o vencedor que realmente
ultrapassa os limites da empresa e implementa ideias progressistas.

Em
2024, os European CEO Awards 2024 foram atribuídos em 6 categorias. O maior
entusiasmo registou-se na categoria “Indústria FinTech”. Sergey Astafjev, CEO e
cofundador da Wallester,
ganhou o prémio com uma grande margem de votos. Ao tomar a decisão, os juízes
tiveram em conta todos os méritos anteriores do candidato, que são efectivamente
muitos.

Sergey
Astafjev foi um dos responsáveis pela criação da Wallester em Tallinn, em 2016.
Sob a sua orientação, a pequena start-up tornou-se um dos líderes de
mercado com ambições de crescimento rápido. A esfera de influência deste projecto
aumentou todos os anos, pelo que, para além do escritório na Estónia, foi
aberta uma divisão em Valbonne (França).

Sob
a liderança de Astafjev, a Wallester tornou-se um parceiro oficial e membro
principal do sistema de pagamento Visa em 2018 e, em 2023, foi classificada
entre as 3 melhores instituições financeiras da Estónia. Outro prémio bem
merecido para a Wallester foi a vitória nos Fintech Breakthrough Awards na
categoria “Melhor Plataforma de Gestão”.

De
acordo com o júri dos European CEO Awards, nenhum candidato a este prémio na
categoria Indústria Fintech poderia competir com realizações como as de
Astafjev. O seu sucesso explica-se pelo facto de colocar em primeiro lugar não
as suas ambições, mas as necessidades dos seus clientes.

Uma
citação do Sr. Astafjev de uma entrevista recente: “Num ambiente de tecnologia
financeira cada vez mais competitivo, a diferença entre o sucesso e o fracasso
depende muitas vezes de um elemento crucial: a qualidade do apoio ao cliente.”

Este
maior foco na satisfação do cliente tornou-se a alavanca que ajudou a Wallester
a assumir uma posição de liderança no sector das fintech, e o próprio Astafjev
a receber um prémio bem merecido. Estamos confiantes de que, ao seguir estes
princípios no seu trabalho no futuro, a Wallester poderá receber muitos mais
prémios importantes.