Hoje assinala-se o Dia Mundial das
Telecomunicações e da Sociedade da Informação e a ANACOM - Autoridade Nacional
de Comunicações, a Direção-Geral do Consumidor (DGC) e o Centro Europeu do
Consumidor (CEC) acabam de lançar o portal 'Com4Expats' (Communication For Expats), projecto que contou com a opinião dos nómadas digitais da Madeira.
As entidades envolvidas "iniciam uma campanha informativa que visa esclarecer diferentes perfis de
consumidores estrangeiros que se mudam para Portugal, de forma temporária ou
definitiva, sobre os serviços de comunicações electrónicas no nosso país", explica num comunicado, frisando que para o efeito foram ouvidos os integrantes do Digital Nomads Madeira Islands e, também, do Digital Nomad Association.
"Portugal é um destino
cada vez mais atrativo para consumidores estrangeiros, como nómadas digitais,
trabalhadores remotos, estudantes de Erasmus e outros profissionais que
escolhem o país para viver", explica a ANACOM. "Estima-se que já existam em Portugal mais de 250
mil utilizadores de serviços de comunicações electrónicas estrangeiros não
falantes de português. Contudo, essa mudança traz desafios, como compreender as
condições contratuais de serviços essenciais para a vida pessoal e
profissional, incluindo os serviços de comunicações electrónicas", justifica este projecto 'Communication For Expats'.
Assim, "o site
www.com4expats.pt, fruto da iniciativa das três entidades envolvidas oferece
respostas a perguntas frequentes sobre serviços de telecomunicações e muito
mais. A campanha informativa, na qual o novo Portal se insere, contará igualmente
com vídeos sobre as dúvidas práticas que se colocam a estes consumidores. Estes
vídeos e o próprio site serão promovidos nas redes sociais das entidades
promotoras, ampliando o alcance e a visibilidade desta iniciativa", explica.
O portal "ainda inclui uma área dedicada aos contactos mais relevantes, como centros de
arbitragem de conflitos de consumo, garantindo que os utilizadores tenham
acesso fácil a informações vitais para a sua adaptação e bem-estar no país", acrescenta.
Recorda pois que antes de chegar ao que é apresentado hoje, "durante a preparação da
campanha foram ouvidas várias organizações que representam estas comunidades no
país, nomeadamente a Digital Nomad Association (DNA) Portugal e a Digital
Nomads Madeira Islands".
Entidades promotoras:
ANACOM: É a
entidade reguladora portuguesa do sector das comunicações eletrónicas e postais,
autoridade espacial e coordenador para os serviços digitais.
DGC: Integrada
no Ministério da Economia, tem como missão contribuir para a elaboração,
definição e execução da política de defesa do consumidor em Portugal.
CEC Portugal:
Integra a Rede de Centros Europeus do Consumidor e disponibiliza serviços de
informação aos consumidores e de assistência na resolução de problemas
relacionados com compras de bens e serviços transfronteiriças.