O Instituto de Administração da Saúde (IASaúde) tem apostado cada vez mais na disponibilização de informação, referente aos programas de saúde e serviços inerentes, através de diferentes plataformas digitais, com o objectivo de potenciar informação cada vez mais próxima e eficaz aos beneficiários do Sistema Regional de Saúde
No mundo actual, dominado pelas novas tecnologias e
pela exigência de uma informação rápida e clara, esta presença online não só é
necessária como é extremamente útil no reforço da comunicação, na desburocratização
dos serviços e na proximidade e contacto com o utente. O impulso dado à presença no mundo digital, essencialmente nas
redes sociais e site institucional, permitiu alargar e complementar os meios de
informação já disponíveis aos utentes, com o intuito da melhoria contínua da
comunicação, chegando assim às várias gerações
Paralelamente, o dirigente dá o
exemplo da plataforma 'KitBebé' e o agendamento da entrega de despesas de saúde
como ferramentas que os utentes podem aceder para obter mais informações sobre
os programas de saúde e serviços.
Esta nova abordagem na
disponibilização da informação pública tem obtido, segundo Bruno Feitas, uma
resposta muito positiva por parte dos utentes, verificando-se um aumento na
adesão à utilização das plataformas digitais do Instituto, na procura de informações
adicionais, assim como nos acessos aos serviços, em formato digital.