No âmbito das celebrações do Dia Mundial da Saúde,
assinalado anualmente a 7 de Abril, o Serviço de Saúde da Região Autónoma da
Madeira promoveu, ao final da tarde desta quinta-feiora, uma conferência dedicada
à humanização. O encontro, sob o tema ‘A nossa Saúde’, foi aberto a todos os
interessados, e contou com a participação especial do Capelão do Hospital dos
Marmeleiros, Padre Fernando Soares, e do professor José Fonseca Pires.
O Padre Fernando Soares abordou o tema ‘Humanizar é
colocar-se no lugar do outro’, ao passo que José Fonseca Pires – responsável da
área de Comportamento Humano na Organização e director do Programa de Alta
Direcção da Instituições de Saúde (PADIS) da AESE Business School, e um dos
autores do livro ‘Sonhando com um Hospital Optimista’ – falou sobre a ‘Humanização
na Saúde’.
Ainda antes destas duas intervenções foi apresentada a Comissão
de Humanização do SESARAM, na Sala de Conferências do Hospital Dr. Nélio
Mendonça. Já a sessão de encerramento esteve a cargo do secretário Regional de
Saúde e Protecção Civil. Pedro Ramos destacou que é para o ano, em Setembro de
2023, que o Hospital Dr. Nélio Mendonça celebra 50 anos, pelo que pode resumir “50
anos de humanização na Região, porque quando falamos em organizações falamos em
pessoas, e esta organização é um conjunto de pessoas que cuida de pessoas.”
Defende que a humanização do serviço de saúde da Região “rivaliza
com a competência e com a diferenciação, e se estamos a atingir o expoente
máximo na diferenciação, naturalmente a humanização estará ao mesmo nível.”
A humanização é para os nossos utentes, mas nunca podemos
ser uma organização com uma taxa elevada de humanização se esta não existir entre
nós, se não houver o respeito pelo outro, se não se souber que trabalhar em equipa
é mais importante do que trabalhar sozinho. Nós trabalhamos em equipa, de uma
forma multidisciplinar. É isso que o Serviço Regional de Saúde tem dado como
exemplo e tem transmitido à população.
O governante destacou que: “Nos últimos anos conseguimos inverter
o paradigma da saúde na Madeira. Conseguimos contratualizar mais, respeitámos
mais os profissionais e as suas carreiras. Conseguimos, por isso, produzir mais
e recuperar mais rapidamente. Reorganizarmo-nos para que as nossas
respostas continuem a ser as mais humanas, que se traduzem em melhores
cuidados, melhores tratamentos.”
Ainda assim, promete que o Serviço Regional de Saúde vai continuar
a trabalhar, continuar a evoluir. “A nova instituição vai aparecer em 2027 e estamos
a preparar-nos em termos de formação, de diferenciação, de humanização”, reitera.