A TAP já começou a dar resposta aos passageiros retidos em Lisboa devido ao cancelamento dos voos com destino a várias cidades europeias. Segundo o DIÁRIO apurou, os alunos madeirenses que regressavam à Madeira depois da viagem de finalistas a Punta Umbria, em Espanha, vão começar a embarcar com destino à Madeira num voo que tem saída prevista para as 21h50. A informação foi avançada por Inês Freitas, que faz parte do grupo de estudantes madeirenses.
A jovem madeirense é uma das contempladas com este voo, mas adiantou que nem todos tiveram a mesma sorte. Isto porque a TAP dividiu os alunos em dois grupos, com soluções diferentes. A segunda opção, que está a causar apreensão junto dos alunos no aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, tem a ver com a alternativa apresentada pela TAP que sugere viagem de Lisboa para o Porto na terça-feira, dia 10 com ligação à Madeira apenas na madrugada de quarta-feira, às 6h05.
A jovem adiantou ainda que os estudantes estão todos cansados e tiveram de aguardar pelo menos duas horas até terem esclarecimentos do balcão da TAP, devido à grande afluência de passageiros com destino a várias cidades, que se queixavam do mesmo e procuravam informações e alternativas de voos.
Inês Freitas lamenta a atitude da companhia aérea ao não lhes ter comunicado o cancelamento do voo e vão solicitar a indemnização no valor de 250 euros a que têm direito.

