Os dados conseguidos através dos inquéritos de satisfação promovidos pelo Observatório do Turismo da Universidade da Madeira (UMa), nomeadamente estes mais recentes apresentados esta manhã na Secretaria Regional de Economia, Turismo e Cultura, são importantes não apenas como uma ferramenta de trabalho, a partir da qual o Governo Regional poderá introduzir mudanças e preparar o futuro, mas também para a própria Universidade, referiu Sílvio Fernandes, vice-reitor.

“Este trabalho realizado em parceria com a Secretaria, Universidade e Observatório de Turismo da UMa é extremamente importante para avançarmos com o nosso projecto de turismo, particularmente a constituição do nosso Centro de Investigação em Turismo” referiu, explicando que será neste centro que a Universidade vai criar “massa crítica suficiente” para depois dar seguimento ao projecto de formação superior nesta área na Madeira. Sílvio Fernandes quer que a Universidade da Madeira, com este trabalho em parceria e depois com o Centro de Investigação e depois disso a formação, possam ser no futuro uma referência em investigação e em formação na área do Turismo.

Esta área tem as suas particularidades, faz parte das chamadas ciências sociais, não são ciências exactas e por isso mesmo, alertou, é necessário atenção constante às mudanças de maneira a poder antecipá-las. “Essa é que é a função do Observatório e dos dados que apresenta. Antecipar alguma mudança, a percepção da mudança e depois saber criar e adoptar mediadas para responder às medidas que possam advir da evolução natural dos sistemas.”

Estas informações que estão a ser recolhidas e vão continuar a ser, produzem informação para ajudar a Secretaria a tomar decisões.

Através do Observatório e do Centro de Investigação que está a ser criado, Eduardo Jesus acredita que a Universidade está a cumprir o sue papel. O ser um destino turístico com mais de 200 anos e com tradição de bem receber já não basta. “Hoje em dia, o mercado como se apresenta e o mundo como se orienta não basta só viver do passado”. Esta ligação à Universidade e ao Observatório é uma prova dessa nova atitude e procura do conhecimento.

A Madeira acredita o secretário regional, “está calmamente mas de uma forma sustentada” a avançar nessa afirmação.