Desde o início da semana que a Loja do Cidadão da Madeira enfrenta algumas “quebras no serviço, motivadas por uma alteração a nível de software”, explica o Director do Gabinete de Gestão, José Luís Lomelino de Freitas. A situação tornou-se particularmente caótica esta tarde, em que “centenas de pessoas aguardam em fila para tratar do Cartão do Cidadão”, segundo relatos recolhidos pelo DIÁRIO.
Estas mesmas actualizações do sistema informático do Instituto dos Registos e Notariado (IRN) já motivaram situações similares noutras regiões do país, que revelaram dificuldades para dar resposta aos pedidos de emissão do Cartão de Cidadão.
José Luís Lomelino garantiu que a situação está a ser regularizada.

