Uma pensionista que tinha conta no BANIF e que passou no Santander Totta foi a um balcão do banco esta semana, no Funchal, e não conseguiu aceder à conta, porque o Número de Identificação Bancária (NIB) tinha desaparecido. “Só conseguiram chegar à minha conta pelo nome”, explicou ao DIÁRIO, sem esconder a preocupação. “Esta semana cai a minha pensão na conta e como é que eles lá chegam se o NIB não existe”, lamentou, apesar de lhe ter sido garantido pelo Santander que não iria haver problema.
A situação resultou da integração do sistema informático do antigo Banif para o Santander durante o fim-de-semana e que impossibilitou que algumas “poucas dezenas” de clientes conseguissem usar cartões Multibanco e de crédito, durante esse tempo. O processo de migração final iniciou-se na sexta-feira à tarde e no domingo ficou concluído. “O processo correu francamente bem”, afirmou fonte do Santander ao DIÁRIO. “Houve alguns casos pontuais em que as pessoas não conseguiram aceder às contas, mas foi tudo resolvido”, afirmou ainda.
A mesma fonte assegurou desconhecer situações de contas sem NIB, como a que foi relatada ao DIÁRIO. “Poderá haver alguma situação pontual, mas face ao elevado número de contas correu tudo muito bem”, reiterou.
Já no fim-de-semana, fonte do Santander Totta tinha adiantado à Lusa, que de um universo de 200.000 cartões do Banif, houve “muito poucas referências de indisponibilidade”, de “poucas dezenas” de pessoas.
O Santander Totta espera concluir até final do ano a integração de activos e passivos do Banif, que adquiriu em Dezembro passado no âmbito da resolução do banco, divulgou em Julho o presidente da instituição, António Vieira Monteiro. A 20 de Dezembro, o Governo e o Banco de Portugal anunciaram a resolução do Banif com a venda da atividade bancária ao Santander Totta por 150 milhões.