Tenho tentado, até hoje, não me debruçar muito sobre a minha profissão não fazendo deste espaço um consultório dentário porém, acreditando vir a ser útil para alertar alguns pacientes menos informados, aproveito para abordar os tão na moda “seguros dentários”. E digo na moda pois o que mais me perguntam actualmente é se tenho algum acordo com alguma seguradora! A minha resposta é clara: «Tenho tentado resistir vender a alma ao diabo...». Mas com tanto médico dentista no mercado, haverá sempre algum (cada vez mais) disposto a ceder! E não os critico... Cada um se “safa” como pode e bem entende! Procurando ser brando e simpático digo-vos que a grande (quase esmagadora) maioria dos “Planos de Seguros de saúde oral” atualmente propostos são uma autêntica ilusão! E não me importo de explicar o porquê da minha opinião. Imaginem que o paciente dispensa uma verba mensal/anual para garantir um “plano” que lhe dê acesso a tratamentos a um preço reduzido! Lamento informar-vos desde já que, pelo menos na medicina dentária, a qualidade paga-se... Acreditam realmente que são tratados de forma igual e com o mesmo material que um paciente que se apresenta a uma consulta sem avença a seguros e a pagar o preço “normal” de consulta? Desenganem-se... Já para não falar de que muitas vezes acabam por pagar por tratamentos que, segundo lhes é “vendido no Plano”, seriam obrigatoriamente gratuitos! Desde logo, para a maioria desses “planos”, uma destartarização (vulgarmente conhecida por higienização) não pode ser cobrada ao paciente “segurado” (tem direito a pelo menos uma por ano), mas se no recibo for discriminado como uma “curetagem periodontal” (nome pomposo hem?, correspondente a um ato clínico diferente), este entra em despesa automática e fraudulentamente (quase que arriscaria até alegremente pois fez um tratamento “esquisitíssimo” e mais em conta que os vizinhos do 2ºB). E aí distribuo a culpa pelos dois intervenientes! O médico dentista não está a ser eticamente correto e o paciente, a pecar por falta de informação. Nisto tudo a “seguradora” assobia para o lado. Procurem então saber com rigor o que estão a fazer com a vossa saúde oral e que materiais estão a ser utilizados! Afinal, é o vosso bem estar que pode estar em risco. E não se esqueçam – pois muitos pacientes que me questionam, assim o pensam – as Seguradoras nos “Planos” que vendem, nunca pagam aos Médicos Dentistas(MD) a diferença de custo, entre o real e o que a seguradora apresenta na Tabela, pela qual contrata os atos clínicos com os MD. Na realidade, muitos pensam que pagam menos, porque a seguradora compensará o MD na diferença de custo. Enganam-se redondamente. A esta altura já me estarão a julgar algum “excluído revoltado do esquema”! Lamento esclarecer-vos, mas a minha única preocupação é alertar as pessoas e fazer com que estas se questionem e procurem informar-se! Felizmente tenho a sorte de nos cinco locais onde trabalho apenas um se ter vergado a esta nova forma de angariar clientes e em todos eles eu procuro instruir quem me procura e tento que saiam da clínica cientes do que lhes foi feito pois para além da boca é o “bolso” deles que está em causa. É que, para se ganhar reconhecimento, são precisos muitos anos de boas práticas, mas para o perder, basta apenas um simples “deslize”. Nós profissionais, devemos ter em atenção que para sermos procurados, as pessoas têm que ouvir falar bem de nós, duas mãos cheias de vezes. No entanto, para procurarem outro colega (e aproveitarem para criticar por vezes até sem conhecimento de causa) basta ouvirem uma vez e lá bem ao longe, baixinho! Como devem imaginar, eu não levo muitos anos disto. Conto apenas seis, mas quero fazer disto vida dedicando-me cada vez mais e melhor aqueles que me confiam a sua saúde oral. E por querer por aqui andar muitos mais anos, procuro ser honesto, pois de que me vale enganar hoje se tiver que fechar a porta amanhã?! Aqui, já outros julgam que me estou a vangloriar e a posicionar no altar... Longe disso! Falharei sempre tanto ou mais que os outros, mas sempre convicto de que estou a prestar os cuidados que gostaria que alguém prestasse a mim e aos meus familiares (juro que gosto de todos eles!). Resumindo, ninguém trabalha bem e “à borla” a não ser que tenha tomado essa decisão (em casos específicos e por razões só ao médico respeitantes) e não tenha sido imposto por uma qualquer seguradora. Concluindo, tenham sempre presente a célebre e fundada frase que “o Médico Dentista não tem pacientes... Os pacientes, é que têm um Médico Dentista!”. Ps, Atenção ao BES! Boca Escovada Sempre, para não terem que correr o risco de perder as poupanças ao escolher entre o “dentista bom” e o “dentista mau”... Até Setembro e que até lá não vos doam os dentes!
Pedro Nunes Médico dentista