Duarte Silva Sou um utente do Serviço Regional de Saúde que necessita de transporte para efectuar as sessões de fisioterapia no Hospital Dr. Nélio Mendonça e que face ao péssimo serviço prestado pelo operador do transporte de doentes, venho por este meio contar o meu desagrado. Constantemente, os utentes que necessitam de transporte para efectuarem tratamentos nas diversas unidades de saúde, no meu caso o Hospital Dr. Nélio Mendonça, deparam-se com atrasos, de horas, no transporte para os tratamentos e no retorno às suas residências. Ficamos, a maior parte das vezes durante horas, à espera do nosso transporte. Nesse período longo de espera, à fome e à sede, surgem carrinhas, que transportam dois utentes para uma determinada freguesia do Funchal, deixando os restantes utentes, das freguesias vizinhas e próxima à espera. Não seria mais conveniente, e rentável financeiramente, efectuar o transporte dos diversos utentes até esgotar a lotação da carrinha. É que efectuar o transporte aos soluços provoca um aumento do dispêndio em combustivel e demonstra uma gestão pouco cuidada do serviço. Além do mais, e não são poucas as vezes, os funcionários dos transportes vão almoçar e descansar, sem se preocuparem com os utentes que estão à espera e a desesperar. Não existe uma escala, para os funcionários para o almoço? Vão todos de uma vez? Acresce a este facto a circunstância de muitas vezes os automóveis não estarem no melhor estado para transportarem utentes. Por vezes, é audível o barulho dos calços dos travões a serrafarem nos discos,embraiagem em fim de vida etc. por exemplo. Além do mais, e não são poucas as vezes, os utentes, não são conduzidos à s unidades de saúde por falta de automóveis para transportar. Noutras vezes, os familiares dos utentes, substituem-se ao serviço de transportes de doentes, colocando em causa a sua vida profissional e pessoal Todas estas situações, prejudiciais, denotam de organização dos responsáveis do transporte dos utentes do Serviço Regional de Saúde. Concretizando os referidos factos, no passado dia 5 de Março, pelas 8horas e 45 minutos, pontualmente, a carrinha foi-me buscar a casa com destino ao Hospital Dr. Nélio Mendonça. Depois de efectuado a sessão de fisioterapia, pelas 12 horas, solicitei, como habitualmente o transporte, e conforme as regras. Pelas 17 horas, estava eu, como outros utentes à espera do transporte a que tenho direito. Continuando o transporte de outros utentes, em carinha vazias, rica gestão de recursos! Nesse dia, a minha filha é que me foi por a casa, prejudicando a sua vida pessoal e profissional. Mas a minha história não caba aqui….! Nos dias 5,7 10 e 12 de Março, faltei às sessões de fisioterapia, porque não tive transporte, prejudicando o tratamento que tanto preciso. Será que eu, utente e cidadão de pleno direito, como os restantes, não tenho direito ao transporte para o meu tratamento em segurança, pontual e assíduo? Chamo a atenção das autoridades responsáveis, com esta comunicação, a situação a que se encontra o transporte de doentes que denota uma total ausência de organização e de uma gestão cuidada. Somos, os utentes, cidadãos, de pleno direito, que descontaram na sua vida laboral, para ter um serviço de saúde de qualidade e que não têm!