Albino Fernandes Batista Na noite do dia 26 por volta da 1h25 dirigi-me ao serviço de urgências por ter uma dor forte nos rins. Não conseguia estar muito tempo sentado e ao andar as dores também chegavam. Passeio pelo rastreio como é habitual e logo de seguida fui fazer medicação, das 02h00 às 03h00. Foi o tempo de a tomar e logo de seguida fui para sala aberta esperando que o Dr. Carlos Gomes fizesse a chamada, informação passada a mim pela enfermeira que retirava a medicação. Pelas 04h30 bati à porta e perguntei pelo Dr. pois achava muito tempo visto não ter mais ninguém ali para ser chamado. A resposta dada por um enfermeiro que ali estava foi “aguarde lá fora que irá ser chamado”. Às 05h30 passei pelas salas 1,2 3 e 4 e não estava lá um medico. Retirei o cateter e dirigi-me ao enfermeiro de rastreio para me ceder uma compressa e perguntei se o médico ia chamar-me ainda hoje. Na recepção fui me dito que o Dr. Carlos Gomes há muito que ali já não estava e que já me tinha dado alta há muito tempo. Respeito pelo utente é o que o médico não teve. Fiquei ao todo 4 horas sentado quando devia ficar deitado pelas dores que tinha quando me sentava, dito desde inicio ao Dr. e a saída do serviço de urgências sem falar ou encaminhar para um outro colega. É este o serviço que queremos para os utentes? Muito tem se passado no sector da saúde. Falando também dos transportes de doentes que antes eram realizados pela ESB que foi extinta e colocam meu pai, um utente que já fez somente 10 cirurgias na face, uma nos intestinos, radioterapia e quimioterapia e ainda esta semana a ser transportado por um senhor que nem farda tem como o mais caricato, nem formação tem. Pois foram recrutados funcionários para compensar as saídas de 30 ex. ESB com certificados de qualidade e formações de como lidar com vastas situações em que o utente se encontra e o que deverá ser feito e como. Enfim, este funcionário fará o quê numa situação em que requer alguém formado? Quem ficará responsável, o funcionário ou a SESARAM? Há muita coisa na saúde que tem que ser revista e com urgência.