M.C. Aderi à campanha de abertura que a clínica smile.up ofereceu de um check-up gratuito. Desse check-up foi-me apresentado um orçamento do que precisaria arranjar para a minha saúde oral. Perante esse orçamento decidi avançar com alguns tratamentos, em Abril 2012, num total de 235€. Qual não foi a minha surpresa quando dias depois me dirigi à segurança social para ser reembolsada, e me informaram que esta clínica ainda não estava a fazer reembolsos, para entrar em contacto mais para a frente a ver se já havia sido aprovado. Como a factura tem uma validade de 6 meses, decidi esperar, fui ligando mês a mês, tendo como resposta a mesma já referida… Hoje (ontem) dia 24 de Setembro 2012, voltei a ligar e voltei a ter a mesma resposta por parte da Segurança Social. Como a data para ser reembolsada está a caducar, decidi ligar à clínica e confronta-los com esta situação. A menina, muito simpática e compreensiva, explicou que agora estão a informar os clientes desta situação (será?) e pediu desculpa por não me ter informado na altura. Imagino que se tivessem começado a informar as pessoas desta situação não fariam 1/3 dos tratamentos que fizeram, mas enfim… nesta Ilha é come e cala-te! Perguntei porque está a levar tanto tempo a aprovação dos reembolsos, a menina explicou que a culpa não é da clínica, que a Câmara já havia ido fazer a primeira vistoria mas precisam fazer uma segunda vistoria e não têm vindo nem atendido aos vários telefonemas e apelos por parte da clínica. A clínica tem insistido para serem céleres neste assunto mas a Câmara nem as Finanças avançam com o processo! Deixo a pergunta, porquê? Sei que as despesas podem ser apresentadas no IRS, mas nem todos podemos nos dar ao luxo de esperar um ano para ser reembolsados…isto se não tirarem as despesas médicas do IRS… Enfim… keep smiling!