Luís Castro Sou cliente (utente?) da Meo. No passado sábado, dia 1, pelas 19H00, fiquei sem sinal de televisão, internet, etc. Ligando, de imediato, para o 16 209 e, após os encaminhamentos e reencaminhamentos, por fim, fui atendido por um operador que me mandou fazer irritantes testes de ligue e desligue, sem qualquer resultado..., concluindo e dizendo que era avaria do rooter, (após vezes sem conta de desligar e ligar...). Para despachar , o operador disse que confirmava aquela avaria e que só na segunda feira, dia 3, poderia ser reparada... Protestando, disse que não poderia ficar sem televisão e comunicação o fim de semana todo, ao que me respondeu nada haver a fazer... Ainda disse que residia na Madeira, etc., etc... No domingo, pela manhã, contactei o serviço, que deu respostas iguais e, então, pedi, para falar com um supervisor fazendo a reclamação. Resposta: nada a fazer e, caso queira, exponha por escrito... Para quem paga a tempo e horas o serviço MEO, é de tirar qualquer um do sério: então a PT não tem serviço ao fim-de-semana? Os seus responsáveis já imaginaram o que é passar o fim de semana sem televisão, sem Internet, sem TDT e, no meu caso, sendo sofredor, ainda aguentei. E não há crianças na casa... Na segunda-feira, afinal, era a ligação do exterior. Que haja respeito pelos clientes.