Luis Gostava de usar este espaço para ajudar a todos aqueles que perdem o seu tempo em frente a um balcão da TAP. Já com algum tempo a TAP apresenta no Facebook um serviço de atendimento com qualidade. Recentemente tive de me dirigir por duas vezes ao balcão da TAP onde me deparei com um serviço lento, pouco cordial e muito pouco eficaz. Depois de na segunda tentativa ter-me sido dito que era impossível resolver o meu problema, resolvi utilizar o serviço online e em 10minutos foi-me enviado o documento que necessitava para o email. Há coisas fantásticas, não há?